Condições do projeto

Cada projeto inclui até 3 rodadas de ajustes. As solicitações devem ser reunidas em um único feedback por rodada.

Caso sejam necessárias rodadas adicionais, elas poderão ser contratadas por R$70 cada.

Os ajustes são destinados ao refinamento da proposta apresentada. Mudanças que alterem substancialmente a direção desenvolvida poderão exigir um novo orçamento.

O prazo de desenvolvimento começa após o recebimento do briefing preenchido com as informações necessárias para o início do projeto.

O envio do briefing, por si só, não inicia automaticamente a contagem do prazo. Após o recebimento, as respostas passam por uma conferência inicial. Caso faltem informações essenciais para o desenvolvimento do projeto, poderá ser solicitada uma complementação. Nesse caso, o prazo começará após o recebimento das informações necessárias.

Importante: essa conferência é apenas de suficiência das informações. A análise, interpretação e decodificação do briefing fazem parte do desenvolvimento do projeto e, portanto, ocorrem dentro do prazo contratado.

Se, durante o desenvolvimento, for necessária alguma informação ou confirmação indispensável da cliente para continuidade do trabalho, a contagem do prazo poderá ficar suspensa enquanto aguardamos essa resposta, sendo retomada após o recebimento das informações necessárias.

O período em que estivermos aguardando respostas, materiais ou aprovações da cliente não é contabilizado no prazo de produção.

Quando houver solicitação de ajustes, poderão ser acrescentados até 2 dias úteis por rodada, contados a partir do recebimento do feedback completo.

Recomendamos que as pessoas que participarão da decisão sobre a identidade estejam envolvidas desde o início do projeto.

Sugestões externas podem ser consideradas, mas não substituem as decisões construídas durante o processo. Recomendações de terceiros ou de ferramentas de inteligência artificial não geram obrigação de alteração e, quando implicarem mudança significativa de direção, poderão exigir novo orçamento.

Após 5 dias úteis sem resposta, podemos enviar um lembrete.

Após 15 dias corridos sem retorno, o projeto poderá ser pausado e sua retomada ficará sujeita à disponibilidade da agenda.

Após 30 dias sem retorno, o projeto poderá ser considerado encerrado.

Ao final do projeto, os arquivos previstos na coleção contratada serão organizados e enviados nos formatos correspondentes à contratação.

Somente os arquivos entregues ao final do projeto são considerados versões finais para utilização.

Após a entrega, oferecemos 30 dias de suporte para dúvidas relacionadas aos arquivos fornecidos e às orientações básicas de utilização da identidade.

O reenvio dos arquivos é gratuito durante os primeiros 30 dias após a entrega.

Depois desse período, mantemos uma cópia de segurança por até 2 anos. Caso seja solicitado um novo envio durante esse período, será cobrada uma taxa de R$50 pelo serviço de localização, organização e reenvio.

Recomendamos que a cliente também mantenha sua própria cópia dos arquivos.

O PsicoLogo Design desenvolve e entrega os arquivos digitais previstos na coleção contratada. A produção gráfica é realizada pelo fornecedor escolhido pela cliente.

As cores podem apresentar diferenças entre telas e materiais impressos devido a fatores como monitor, impressora, tinta, papel, acabamento e configuração dos equipamentos.

Fornecemos as especificações de cor adequadas para utilização da identidade, mas não é possível garantir reprodução idêntica entre diferentes telas, gráficas, impressoras e materiais.